Erreur de Netflix S7363-1260-FFFFD089

1. Éteignez l'ordinateur depuis le menu :

   • Pour Mac : dans le coin supérieur gauche, cliquez sur le menu Pomme (Apple menu) > Éteindre (Shut Down).

   • Pour Windows : dans le menu Démarrage (Start menu), cliquez sur Alimentation (Power) > Arrêter (Shut down).

   • Pour Chromebook : dans le coin inférieur droit, cliquez sur l'heure > Déconnexion (Sign out) > Éteindre (Shut down).

2. Laissez l'ordinateur éteint pendant au moins 10 secondes.

3. Rallumez-le, puis réessayez Netflix.

Fermez les lecteurs multimédias comme YouTube, iTunes et QuickTime.

1. Dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez l'icône Apple.

2. Sélectionnez Forcer à quitter (Force Quit).

3. Sélectionnez tous les lecteurs multimédias qui sont encore en cours d'exécution, puis sélectionnez Forcer à quitter (Force Quit).

4. Quittez Safari, puis relancez-le.

5. Réessayez Netflix.

1. Dans le coin supérieur gauche du navigateur, accédez au menu Safari.

2. Sélectionnez Préférences (Preferences).

3. Sélectionnez Confidentialité (Privacy).

4. Sous Cookies et données de sites Web (Cookies and website data), sélectionnez Détails (Details) ou Gérer les données du site Web (Manage Website Data).

5. Recherchez Netflix.

6. Sélectionnez Supprimer (Remove).

7. Sélectionnez Supprimer maintenant (Remove now).

8. Après la suppression des données du site Web de Netflix, forcez la fermeture de Safari et réessayez Netflix.

Pour forcer la fermeture de Safari :

1. Dans le coin supérieur droit du navigateur, sélectionnez l'icône Apple.

2. Sélectionnez Forcer à quitter (Force Quit).

3. Sélectionnez Safari.

4. Sélectionnez Forcer à quitter (Force Quit).

5. Confirmez votre sélection.

6. Réessayez Netflix.

Pour continuer à visionner Netflix, ouvrez un autre navigateur ou utilisez un autre appareil compatible avec Netflix.