Netflix indique "Votre compte ne peut pas être utilisé dans cette région"

Si le code d'erreur E114 ou le message suivant s'affiche :

Votre compte ne peut pas être utilisé dans cette région.

Cette erreur signifie que votre compte présente peut-être un problème. Pour résoudre le problème, suivez l'option appropriée.

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Si vous n'avez pas créé votre compte directement sur Netflix ou si vous l'avez créé auprès d'un détaillant non autorisé, vous devrez créer un nouveau compte dans le pays où vous l'utiliserez. Pour prendre connaissance des options de paiement disponibles dans votre pays, consultez Comment payer mon abonnement Netflix.

Remarque :Le solde d'un compte payé via une carte cadeau Netflix n'est pas remboursable et ne peut pas être transféré vers un nouveau compte dans votre pays.

Si vous vous êtes abonné à Netflix directement ou par le biais d'une source autorisée et que vous réglez votre abonnement depuis le pays dans lequel vous vous trouvez actuellement, contactez-nous pour résoudre ce problème.

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