שגיאת Netflix‏ (‎10002)

קוד השגיאה (10002) המוצג במכשיר iPhone או iPad בדרך כלל מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות הבאות.

התקנה מחדש של אפליקציית Netflix

הסרה של האפליקציה תמחק הורדות שנשמרו במכשיר ותוציא אותך מ‑Netflix.

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix.

2. לוחצים על Remove app >‏ Delete app >‏ Delete.

3. פותחים את App Store ומבצעים חיפוש של "Netflix".

4. לוחצים על Netflix ואחר כך על סמל הענן כדי להגיע אל האפליקציה. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי ההנחיות של Apple.

5. בסיום התקנת האפליקציה אפשר לנסות שוב את Netflix.

חשוב:אם לא הצלחת למצוא את אפליקציית Netflix לאחר הסרתה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות של Apple להורדה חוזרת של אפליקציה מ-App Store.