שגיאת Netflix ‏U7361-1254-80070057

קוד השגיאה U7361-1254-80070057 המוצג במחשב או בטאבלט עם Windows 10 בדרך כלל מעיד על צג או מסך שאינו נתמך. Netflix תומכת בהפעלת תכנים רק בצגים מובנים או בצגים בתקן HDCP. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

ניתוק צגים משניים

יש לנתק את המחשב מצגים חיצוניים או מכשירי טלוויזיה ולנסות להפעיל שוב את הכותר. אם הבעיה תיפתר, קרוב לוודאי שהצג החיצוני או הטלוויזיה שלך לא תומכים בהגנה מפני העתקה לפי פרוטוקול HDCP.

מה לעשות עכשיו?

אם הבעיה אינה נפתרת לאחר ניתוק הצג, או אם לא השתמשת בצג חיצוני, צור קשר עם שירות לקוחות.