שגיאת Netflix: ‏MAP

אם מופיע קוד השגיאה MAP לצד ההודעה הבאה:

אין גישה לכותרים המבוקשים כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.

המשמעות היא שהייתה בעיה שמנעה מ‑Netflix לטעון רשימה של תוכניות טלוויזיה וסרטים.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

  1. במסך הראשי של Netflix עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> טען מחדש את Netflix.

  3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

  1. עוברים אל המסך הראשי של Netflix ולוחצים על לחצן החזרה בשלט כדי להגיע לתפריט.

  2. אם התפריט מופיע בחלקו העליון של המסך: עוברים שמאלה אל סמל הפרופיל ולוחצים על עזרה. לאחר מכן לוחצים על יציאה ואז על כן.

    אם התפריט מופיע בחלקו הימני של המסך: לוחצים על עזרה בתחתית המסך. לאחר מכן לוחצים על יציאה ואז על כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. יש ללחוץ על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הזה: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס, או השבת.

מאמרים קשורים