מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'הגרסה של אפליקציית Netflix אינה תואמת למכשיר שברשותך. (‎-13)'

אם מופיעה במכשיר טלוויזיה מבוסס Android הודעה בנוסח

הגרסה של אפליקציית Netflix אינה תואמת למכשיר שברשותך. (‎-13)

בדרך כלל מצב זה מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

אם נתקלת בשגיאה זו בסטרימר או בטלוויזיה חכמה (Smart TV) מבוססי Android TV, ודא שהתקנת את אפליקציית Netflix מחנות Google Play.

אם אפליקציית Netflix אינה מופיעה בחנות Google Play, פירוש הדבר הוא שהמכשיר שלך אינו תומך ב-Netflix ושתצטרך להשתמש במכשיר אחר כדי לצפות.

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים