מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'הגרסה של אפליקציית Netflix אינה תואמת למכשיר שברשותך. (-13)'
אם מופיעה במכשיר טלוויזיה מבוסס Android הודעה בנוסח
הגרסה של אפליקציית Netflix אינה תואמת למכשיר שברשותך. (-13)
בדרך כלל מצב זה מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.