אפליקציית Netflix מופיעה באפור במכשיר Apple TV.
אם אפליקציית Netflix מופיעה באפור במכשיר Apple TV ואינך מצליח לפתוח או להוריד אותה, מצב זה בדרך כלל מעיד על בעיה בהתחברות לחשבון ה-iTunes שלך. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.
ודא שמכשיר ה-Apple TV מחובר ל-iTunes
במסך הבית, בחר באפשרות Settings.
בחר באפשרות Accounts.
לחץ על iTunes and App Store.
לחץ על Sign In.
אם אינך רואה את האפשרות Sign In, ובמקומה מופיעה האפשרות Sign Out, המשך בפתרון הבעיות לפי ההנחיות בהמשך.
הזן את כתובת האימייל ואת הסיסמה שלך ל-iTunes ונסה לצפות שוב ב-Netflix.
מה לעשות עכשיו?
אם המכשיר מחובר אל iTunes אבל הבעיה נמשכת, מומלץלפנות אל Apple לקבלת סיוע נוסף.