מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'לא ניתן להפעיל את הכותר. נסה שוב מאוחר יותר. (10032)'
אם במכשיר Apple TV מוצג קוד השגיאה 10032, שבדרך כלל נלווית אליו ההודעה הבאה:
אירעה בעיה במהלך הפעלת הפריט. נסה שוב מאוחר יותר או בחר פריט אחר. ניתן לקבל מיד נוסף בכתובת www.netflix.com/support.
לא ניתן להפעיל את הכותר. נסה שוב מאוחר יותר.
מצב זה בדרך כלל מעיד על בעיית קישוריות המונעת מהמכשיר להתחבר אל שירות Netflix. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך.
הפעלה מחדש של המכשיר
מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.
חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.
ממתינים 15 שניות.
עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.