מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'גילינו בעיה בהורדה. (DLST.N1009)'

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

גילינו בעיה בהורדה. (DLST.N1009)

בדרך כלל ההודעה מעידה על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן בטלפון או בטאבלט ה-Android. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

ניקוי של נתוני אפליקציית Netflix

איפוס של האפליקציה ימחק הורדות שנשמרו במכשיר ויוציא אותך מ-Netflix.

1. עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.

2. לוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix ואז על פרטי היישום.

3. לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון >‏ נקה מטמון >‏ אישור.

4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

חשוב:ייתכן שהפעולות לניקוי נתונים של אפליקציות יהיו שונות במכשיר שברשותך. מומלץ להיעזר במדריך שצורף למכשיר או לפנות ליצרן המכשיר.