גישה למידע המשויך לחשבון שלך ועדכונו

המאמר מסביר איך אפשר לגשת למידע המשויך לחשבון ולעדכן אותו.

חלק גדול מהנתונים שאנו שומרים לגבי המנויים שלנו נגיש בקלות. צריך רק להיכנס לחשבון בדפדפן וללחוץ על האפשרות חשבון. כמעט בכל המקרים אפשר למצוא בדף זה את המידע המבוקש. אם לא הצלחת לאתר את הנתונים הרצויים בדרך זו, מומלץ לפנות אל privacy@netflix.com.

הדף חשבון מאפשר לך גישה למידע כמו:

• פרטי חשבון – פרטי בעל החשבון שסיפקת ל-Netflix, כמו כתובת אימייל ומספר טלפון (במקטע מינוי וחיוב או אבטחה), ופרטים על החבילה שבחרת (במקטע פרטי החבילה או מינוי).

• הגדרת התראות – ההעדפות שציינת בנוגע לתקשורת שברצונך לקבל מ‑Netflix (זמין לפי פרופיל במקטע הגדרת התראות.

• הגדרות פרטיות ונתונים – ההעדפות שציינת לגבי:

  • תקשורת לפי התאמת מזהה – ההעדפות שציינת בנוגע להודעות קידום מכירות לגבי שירותים של ספקים חיצוניים שברצונך לקבל מ-Netflix (זמין לפי פרופיל במקטע הגדרות פרטיות ונתונים).

  • פרסום מבוסס-התנהגות – אם נרשמת לחבילה עם פרסומות, ההעדפות שציינת בכל הנוגע להצגת פרסומות מבוססות-התנהגות (זמין לפי פרופיל במקטע הגדרות פרטיות ונתונים, חוץ מפרופילים של ילדים, שבהם איננו מציגים פרסום מבוסס-התנהגות).

• פרטי תשלום וחיוב – פרטי התשלום שסיפקת ל-Netflix ומידע על החיובים שביצענו או ניסינו לבצע לגביית דמי המינוי דרך אמצעי התשלום שלך (במקטע מינוי וחיוב או מינוי).

• פרופילים – פרטים על כל פרופיל שנוצר במסגרת חשבון המנוי שלך ב‑Netflix, כולל העדפות הפעלה (זמין לפי פרופיל במקטע פרופיל ובקרת הורים או פרופילים).

• היסטוריית אינטראקציה עם תכנים – היסטוריה של פעילות הצפייה ופרטים על האינטראקציות שלך עם כותרי תוכן ב‑Netflix, כמו למשל סרטים ותוכניות טלוויזיה שדירגת (זמין לפי פרופיל במקטע פעילות צפייה).

• פרטי גישה ומכשירים – כאן יוצגו פרטים על המכשירים המחוברים שהיו פעילים במסגרת החשבון ב-90 הימים האחרונים.
  

ניתן לערוך את המידע האישי הבא בדף חשבון ב‑Netflix:

• כתובת אימייל

• אמצעי תשלום

• מספר טלפון

ניתן גם לעדכן סיסמה, לשנות את הגדרת ההתראות ולהסתיר כותרים המופיעים בפעילות הצפייה.

ניתן גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת עזרה בשינוי הפרטים הבאים:

• שם

• כתובת אימייל

• אמצעי תשלום

• סיסמה

בפנייה לשירות הלקוחות יש לעבור תהליך אימות כדי שנציגי השירות שלנו יוכלו לסייע לך לבצע את השינויים הרצויים בחשבון.