שגיאת Netflix מס' 5.10

קיימת בעיה בהפעלת הווידאו. כדאי לנסות שוב. (5.10)

השגיאה מעידה על בעיה בנגן הווידאו במכשיר Android שמנעה הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה:

סגירת האפליקציה ופתיחתה מחדש

1. עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.

2. לוחצים לחיצה ארוכה על האפליקציה ואז על פרטי היישום.

3. לוחצים על אלץ עצירה > אישור.

4. פותחים שוב את האפליקציה ומנסים שוב.

חשוב:ייתכן שהתהליך לסגירת האפליקציה ולפתיחתה מחדש שונה במכשיר שלך. מומלץ להיעזר במדריך שצורף למכשיר או לפנות אל יצרן המכשיר.

יש לכבות את המכשיר ולהפעיל אותו שוב

1. מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.

2. מפעילים מחדש את המכשיר.

3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

עדכון גרסת מערכת ההפעלה Android

האפשרות לעדכון גרסת מערכת ההפעלה של מכשיר Android זמינה באפליקציה הגדרות. באתר התמיכה של Google אפשר למצוא הנחיות לעדכון המכשיר או לפתרון בעיה בעדכון.