מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'לא ניתן לבצע רכישה'.
אם מופיעה שגיאה במכשיר iPhone או iPad עם ההודעה הבאה:
לא ניתן לבצע רכישה
אפליקציית Netflix אינה נתמכת במכשיר זה
בדרך כלל היא מעידה על כך שהמכשיר שברשותך לא תומך בגרסה האחרונה של אפליקציית Netflix. מומלץ לבצע את ההנחיות הבאות כדי לבדוק מהי גרסת iOS שברשותך ואם ניתן להוריד את אפליקציית Netflix במכשיר זה.
בדיקה של גרסת iOS במכשיר
ניתן להוריד את אפליקציית Netflix במכשירי iPhone או iPad שמותקנת בהם מערכת iOS/iPadOS בגרסה 17 ומעלה.
כדי לבדוק את הגרסה:
עוברים אל Settings.
גוללים למטה ולוחצים על General.
לוחצים על About.
מספר הגרסה יופיע לצד Version.
אם גרסת iOS היא בין iOS 5 ל-iOS 6, ייתכן שתהיה לך אפשרות להוריד את אפליקציית Netflix אם כבר בוצעה הורדה של האפליקציה בעבר. מומלץ לעיין בהנחיות להורדה חוזרת של אפליקציות מ‑App Store.
אם גרסת מערכת ההפעלה במכשיר היא iOS 16 או גרסה מוקדמת יותר ולא הורדת את אפליקציית Netflix בעבר, עליך להשתמש במכשיר אחר כדי לצפות ב‑Netflix.