מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'לא ניתן להפעיל את הכותר. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר. (CM:12646;)'
אם במכשיר iPhone או iPad מופיעה ההודעה הבאה:
לא ניתן להפעיל את הכותר. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר. (CM:12646;)
בדרך כלל זה מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות הבאות.
הורדה חוזרת של הכותר
לוחצים על הורדות
בפינה השמאלית העליונה.לוחצים על סמל סטטוס ההורדה
לצד הסדרה או הסרט.לוחצים על מחק הורדה
.עכשיו אפשר לנסות להוריד שוב את תוכנית הטלוויזיה או הסרט.