מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'מכשיר זה אינו תומך בתכונת ההורדה משום שלא נמצא התקן אחסון חיצוני. (OF.NA.5)'

1. פתח את אפליקציית ההגדרות של המכשיר.

2. הקש על אחסון ו-USB.

3. הקש על הוצא.

4. כבה את טלפון.

5. בהתאם לסוג המכשיר שברשותך, הוצא את המגש עם כרטיס ה-SD או הסר את הכיסוי האחורי. (במקרה הצורך, הרם את הסוגר שמחזיק את כרטיס ה-SD במקומו).

6. הוצא את כרטיס ה-SD מהתא שלו.

7. הכנס את כרטיס ה-SD בחזרה לתא שלו. (אם הרמת את הסוגר, לחץ עליו והחזר אותו למקומו).

8. הפעל שוב את הטלפון, הפעל את אפליקציית Netflix ונסה להוריד שוב את הכותר.

נסה להשתמש בכרטיס SD אחר במכשיר. אם אתה מצליח לשמור תוכניות טלוויזיה וסרטים שהורדת בכרטיס SD אחר, ייתכן שיש בעיה בכרטיס ה-SD המקורי שלך ושעליך להחליפו או לפרמט אותו. לקבלת עזרה בפרמוט כרטיס ה-SD, פנה ליצרן המכשיר.