מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'אין גישה לכותרים המבוקשים כרגע'.

1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

1. לוחצים על פרטים נוספים.

2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.