שגיאת Netflix tvq-pb-104
אם מוצג קוד השגיאה tvq-pb-104, שבדרך כלל נלווית אליו ההודעה הבאה:
לא ניתן להפעיל את הכותר כרגע. נסה שוב מאוחר יותר או בחר כותר אחר.
בדרך כלל מצב זה מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לפעול על פי ההנחיות הבאות, בהתאם למכשיר הרלוונטי.
נגן Blu-ray
הפעלה מחדש של אפליקציית Netflix
במסך השגיאה בוחרים באפשרות More Details.
בוחרים באפשרות Reload Netflix.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.
הפעלה מחדש של המכשיר
יש לכבות את המכשיר.
חשוב:אם לא ברור לך אם המכשיר כבוי, או אם לא מצאת את לחצן ההפעלה, חשוב לנתק את כבל החשמל.יש להמתין 30 שניות לפחות ורק אז להפעיל שוב את המכשיר.
לאחר הפעלתו אפשר לנסות שוב את Netflix.
טלוויזיה חכמה
הפעלה מחדש של אפליקציית Netflix
במסך השגיאה בוחרים באפשרות More Details.
בוחרים באפשרות Reload Netflix.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.
הפעלה מחדש של המכשיר
מנתקים את המכשיר מהחשמל.
לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.
מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.
מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.
מה הלאה
אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.
כל יתר המכשירים
אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.