שגיאת Netflix ‏ HTP-998

אם נתקלת בקוד השגיאה HTP-998, שבדרך כלל נלווית אליו ההודעה הבאה:

אין גישה לכותרים המבוקשים כרגע. נסה שוב מאוחר יותר.

מצב זה בדרך כלל מעיד על בעיית קישוריות המונעת מהמכשיר להתחבר אל שירות Netflix. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות, בהתאם למכשיר שברשותך.

טלוויזיה חכמה

הפעלה מחדש של המכשיר

1. מנתקים את המכשיר מהחשמל.

2. לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.

3. מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.

4. מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

הפעלה מחדש של הרשת הביתית

1. מכבים את המכשיר ואז מנתקים את המודם והנתב מהחשמל.

2. אחרי 30 שניות מחברים את המודם ואת הנתב לחשמל.

3. מחכים דקה אחת ומפעילים את המכשיר.

4. בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

חשוב:

במכשירים, במודמים ובנתבים מסוימים ההתחברות מחדש לאינטרנט אורכת זמן רב יותר.

כל יתר המכשירים

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.