שגיאת Netflix‏‏ AVF:11839;OS:12913;

1. לוחצים לחיצה ארוכה על הכפתור הצידי ועל אחד מכפתורי עוצמת הקול במקביל, עד שיופיעו מחוונים. גוררים את המחוון כדי לכבות את המכשיר לחלוטין.

   • אם לא מופיעים מחוונים, לוחצים לחיצה ארוכה על כפתור מצב שינה/התעוררות עד שיופיע מחוון אדום, ואז גוררים את המחוון.

2. אחרי 10 שניות, לוחצים על הלחצן שינה/התעוררות.

3. כשהמכשיר יופעל, אפשר לנסות הפעיל את Netflix שוב.

יש לפעול בהתאם להנחיות של Apple לעדכון המכשיר לגרסה האחרונה ואז לנסות שוב את Netflix.

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.