שגיאת Netflix‏ ui-800-3‏ (100061)

אם מופיע קוד השגיאה UI-800-3 (100061) ולצידו ההודעה:

Netflix נתקלה בשגיאה. מנסה שוב בעוד [X] שניות.

השגיאה מעידה על כך שבעיה בנתונים השמורים במכשיר מונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

הפעל מחדש את אפליקציית Netflix

  1. לחץ על פרטים נוספים במסך השגיאה.

  2. לחץ על טען מחדש את Netflix.

  3. כאשר האפליקציה תיפתח שוב, נסה לצפות שוב ב-Netflix.

יציאה מ‑Netflix

  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

מאמרים קשורים