ב-Netflix מופיעה ההודעה 'לא ניתן להשתמש בחשבון שלך במיקום זה'

אם נתקלת בקוד השגיאה E114 או בהודעה הבאה:

לא ניתן להשתמש בחשבון שלך במיקום זה.

המשמעות היא שעשויה להיות בעיה בחשבון שלך. כדי לפתור את הבעיה, יש לבחור באפשרות המתאימה.

במקרה של נסיעה או מעבר למדינה אחרת לאחרונה

אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

המינוי שלך כלול בחבילה

אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

החשבון שלך לא נרכש ישירות מ-Netflix או ממקור מורשה

אם לא יצרת את החשבון ישירות באמצעות Netflix, או במקרה שרכשת או קיבלת את החשבון מקמעונאי לא מורשה, עליך להירשם לחשבון חדש באותה מדינה שבה ייעשה בו שימוש. כדי לבדוק אילו אפשרויות תשלום זמינות במדינה שלך, מומלץ לעיין בהנחיות לתשלום על Netflix.

חשוב:לא ניתן לקבל החזר כספי על יתרת חשבון קיימת ששולמה באמצעות כרטיס מתנה של Netflix ולא ניתן להעביר אותה לחשבון חדש במדינה שלך.

אם נרשמת ל-Netflix ישירות או באמצעות מקור מוסמך והתשלום על המינוי שלך ל-Netflix מתבצע במדינה הנוכחית שלך, מומלץ ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.