עוברים דירה עם Netflix

מעבר דירה במדינה הנוכחית

במקרה של שינוי מקום המגורים במדינה הנוכחית, ייתכן שיהיה צורך לעדכן את הבית שמשתמש ב-Netflix כדי להמשיך לצפות ב‑Netflix וליהנות מאותה חוויה.

מעבר למדינה חדשה

אם יש לך תוכניות לעבור למדינה חדשה, יש מספר דברים שחשוב לזכור:

• המחיר, המטבע לחיוב ושיטות התשלום הזמינות משתנים ממדינה למדינה.

• התשלום על החבילה ב-Netflix יתבצע במטבע המדינה שבה נרשמת.

  • כדי לשנות את המדינה המשויכת לחשבון:

    1. יש לבטל את החשבון.

       חשוב:

       אנחנו שומרים את פעילות הצפייה למשך עשרה חודשים לאחר סגירת החשבון, כך שהיא תהיה זמינה במקרה של הפעלה מחדש של החשבון במהלכם. ההמלצות, הדירוגים ופרטי החשבון יישמרו למשך עשרה חודשים.

    2. המתנה עד סוף תקופת החיוב.

    3. הפעלה מחדש של החשבון (חשוב לזכור: יש להפעיל את החשבון מחדש במדינה שאליה עברת).

• ייתכן שמבחר תוכניות הטלוויזיה והסרטים הזמינים לצפייה ישתנה. אפשרויות הצפייה וההורדה שיעמדו לרשותך ישתנו ממדינה למדינה.

• ייתכן שאפשרויות השמע והכתוביות ישתנו.

• במדינות שונות יש סיווגי צפייה שונים. ייתכן שיהיה צורך בעדכון הגדרות בקרת ההורים.

  • כדי לעדכן את סיווגי הצפייה של הפרופיל לסיווגים הנהוגים במדינה שאליה עברת, יש לשנות את המדינה המשויכת לחשבון בהתאם להנחיות שמופיעות למעלה.

  • אם בחשבון שלך הוגדר אימות גיל, יש לשנות את המדינה המשויכת לחשבון בהתאם להנחיות שמופיעות למעלה.

• אם נשלחות אליך הודעות אימייל בקטגוריית התכנים שלך או המלצות צפייה ועוד ועברת למדינה אחרת, הודעות האימייל עדיין יציגו את תוכניות הטלוויזיה והסרטים שזמינים במדינה שבה נרשמת. אפשר לבטל את ההרשמה להודעות אלה במקטע הגדרת התראות.

אי אפשר לשנות את המדינה שמשויכת לחשבון, אלא אם עברת להתגורר במדינה אחרת לאחרונה.  

כדי למצוא פתרון לבעיה, מומלץ לבקר בדף Netflix משוכנע שאני במדינה אחרת.