הפעלה מחדש של מנוי Netflix

אם עדיין יש לך אפשרות לצפות ב‑Netflix:

• ייתכן שיופיע בחלקו העליון של המסך באנר או חלון קופץ עם האפשרות לבטל את הבקשה שאפשר לבחור כדי להתחיל מחדש.

  • אם לא מופיע באנר, עוברים לדף "חשבון" במחשב או בדפדפן במכשיר נייד. שם אמור להופיע באנר או לחצן התחל מנוי שאפשר ללחוץ עליו כדי להפעיל מחדש את החשבון

    

  • במקרה של הפעלת המנוי מחדש, כל הפרופילים, הרשימה שלך, נקודות השמירה במשחקים ופרטי התשלום יחכו לך – כאילו מעולם לא ביטלת את החשבון. תאריך החיוב לא ישתנה.

אם מוצגת ההודעה "ברוכים הבאים" או שהתבקשת להמשיך להגדיר את החשבון:

• יש לפעול לפי ההנחיות שעל המסך כדי לסיים להפעיל מחדש את החשבון.

  • ייתכן שיהיה צורך לעדכן או לאשר את פרטי התשלום וכמה מההגדרות.

  • במקרה של הפעלת המנוי מחדש, כל הפרופילים, הרשימה שלך, נקודות השמירה במשחקים ופרטי התשלום יחכו לך. עם זאת, תאריך החיוב עשוי להשתנות לתאריך שבו הפעלת מחדש את החשבון.

אם מופיעה הודעה שלפיה Netflix לא מצליחה למצוא חשבון עם כתובת האימייל הזאת:

• יש כמה אפשרויות:

  • השתמשת בכתובת אימייל שונה בחשבון

  • הקלדת לא נכון את כתובת האימייל

  • חלף זמן רב מאז שביטלת את החשבון.

• יש לבדוק שוב שהקלדת את כתובת האימייל הנכונה. אם Netflix עדיין לא מצליחה למצוא את החשבון שלך, יש לפעול לפי ההנחיות שעל המסך כדי ליצור חשבון חדש.

  • אף אחד מפרטי החשבון הקודם שלך (פרופילים, הרשימה שלך, נקודות שמירה במשחקים ועוד) לא יהיה זמין בחשבון החדש. כדי לפתוח חשבון חדש דרוש אמצעי תשלום בתוקף.

אם יש לך בעיה אחרת בכניסה, מומלץ לעיין במאמר העזרה בעיות בכניסה לחשבון Netflix.