איך מבטלים את שירות Netflix?

חבל לנו להיפרד ממך, אבל אם החלטת לבטל את החשבון ולסיים את המינוי שלך, אפשר לעשות זאת בדרך הפשוטה הבאה:

שים לב:
אלה השיטות היחידות לביטול החשבון ולסיום המינוי. לא ניתן לבטל את החשבון על ידי יציאה ממנו או מחיקה של אפליקציית Netflix.

ואם לא מופיעה אפשרות לביטול החשבון בדף 'חשבון'?

אם לא מופיעה אפשרות ביטול בחשבון, יש לבטל את החשבון דרך חברת החיוב. בדף חשבון יופיע קישור שינחה אותך בתהליך הביטול מול חברת החיוב, או הנחיות ליצירת קשר עם חברת החיוב לצורך ביטול.

מה קורה אם אני מבטל את שירות Netflix לפני הזמן?

אם תבטל לפני תום החודש, תוכל להמשיך לצפות ב-Netflix עד שהחשבון שלך ייסגר באופן אוטומטי בתום תקופת החיוב הנוכחית – גם אם אתה צופה במסגרת תקופת ניסיון בחינם. לא תחויב שוב, אלא אם תפעיל מחדש את החשבון שלך.

כדי לראות מתי החשבון שלך צפוי להיסגר, לחץ על הקישור פרטי חיוב בדף חשבון.

אם ארצה להפעיל מחדש את החשבון שלי ב-Netflix, אצטרך להתחיל מאפס?

אנחנו נשמור את פעילות הצפייה שלך במשך 10 חודשים לאחר סגירת החשבון. אם תחליט לחזור במהלך תקופה זו, תוכל פשוט להמשיך מאותה נקודה.

גם ההמלצות, הדירוגים ופרטי החשבון שלך יישמרו במשך 10 חודשים. ובנוסף, אם קיבלת מאיתנו כותרי DVD, נשמור את התור שלך למשך 10 חודשים ממועד סגירת החשבון.

אם אבטל את שירות Netflix לפני הזמן, האם יחייבו אותי?

לא תראה עוד חיובים על המינוי, אלא אם תבחר להפעיל מחדש את החשבון. אם תבטל לפני סיום תקופת החיוב, נאפשר לך להשתמש בסטרימינג עד שהחשבון יבוטל אוטומטית עם סיום תקופת החיוב.

אם קיבלת כותרי DVD או Blu-ray בדואר, תצטרך להחזיר אותם ל-Netflix בתוך שבעה ימים ממועד סגירת החשבון, כדי שלא תחויב עליהם.

מה קורה אם אני מבטל את שירות Netflix והחשבון שלי מושעה?

החשבון שלך ייסגר באופן מיידי ולא תוכל עוד לצפות ב-Netflix. לא תחויב שוב אלא אם תפעיל מחדש את החשבון שלך.

מה קורה אם אני מבטל את Netflix ויש ברשותי כרטיס מתנה או יתרת זכות במסגרת מבצע בחשבון?

החשבון שלך יבוטל לאחר שתנצל עד תום את כרטיס המתנה של Netflix או את יתרת הזכות שקיבלת במסגרת מבצע. לאחר בקשת הביטול תוכל להמשיך לצפות בסטרימינג במשך מספר חודשי השירות שנותרו בכרטיס המתנה של Netflix או ביתרת הזכות שקיבלת במסגרת מבצע. לאחר מיצוי יתרת הזכות, הביטול ייכנס לתוקף ולא תוכל יותר לצפות בסטרימינג.

אם אבטל את החשבון שלי ל-Netflix, אוכל בהמשך להצטרף מחדש?

כמובן! נשמח מאוד אם תצטרף מחדש. ברגע שתהיה מוכן, פשוט הפעל מחדש את החשבון שלך ב-Netflix דרך הדף חשבון.