איך מבטלים את שירות Netflix?

אם לא מופיעה אפשרות ביטול בחשבון, יש לבטל את החשבון דרך חברת החיוב. בדף חשבון יופיע קישור שינחה אותך בתהליך הביטול מול חברת החיוב, או הנחיות ליצירת קשר עם חברת החיוב לצורך ביטול.

במקרה של ביטול המינוי לפני תום החודש, ניתן להמשיך לצפות ב‑Netflix עד שהחשבון ייסגר באופן אוטומטי בתום תקופת החיוב הנוכחית – גם אם מדובר בתקופת ניסיון בחינם. לא יבוצע חיוב נוסף, אלא במקרה של הפעלה מחדש של החשבון.

לבירור התאריך שבו החשבון עתיד להיסגר, יש ללחוץ על הקישור פרטי חיוב בדף חשבון.

אנחנו נשמור את פעילות הצפייה שלך במשך 10 חודשים לאחר סגירת החשבון, כך שאם יתחשק לך לחזור – תהיה לך אפשרות להמשיך מאותה נקודה.

גם ההמלצות, הדירוגים ופרטי החשבון שלך יישמרו במשך 10 חודשים. ובנוסף, אם קיבלת מאיתנו כותרי DVD, נשמור את התור שלך למשך 10 חודשים ממועד סגירת החשבון.

לא יופיעו עוד חיובים על המינוי, אלא במקרה של הפעלה מחדש של החשבון. במקרה של ביטול המינוי לפני סיום תקופת החיוב, נאפשר לך להשתמש בסטרימינג עד שהחשבון יבוטל אוטומטית עם סיום תקופת החיוב.

אם קיבלת כותרי DVD או Blu-ray בדואר, יש להחזיר אותם ל-Netflix בתוך שבעה ימים ממועד סגירת החשבון כדי למנוע חיוב על הדיסקים.

החשבון שלך ייסגר באופן מיידי ולא תהיה לך אפשרות לצפות ב‑Netflix. לא יבוצע חיוב נוסף, אלא במקרה של הפעלה מחדש של החשבון.

החשבון שלך יבוטל לאחר ניצול מלא של יתרת הזכות שקיבלת במסגרת כרטיס מתנה או מבצע. לאחר בקשת הביטול תהיה לך אפשרות להמשיך לצפות בסטרימינג במשך מספר חודשי השירות שנותרו בכרטיס המתנה של Netflix או ביתרת הזכות שקיבלת במסגרת מבצע. לאחר ניצול מלא של יתרת הזכות, הביטול ייכנס לתוקף ולא תהיה לך אפשרות לצפות בסטרימינג.

ברור! אם יתחשק לך לחזור אלינו – נהדר! כל מה שצריך זה להפעיל מחדש את החשבון ב-Netflix בדף חשבון.

כדי לוודא שאף אחד מבני הבית לא יוכל להפעיל מחדש את Netflix בלי רשותך, מומלץ לשנות את הסיסמה לאחר ביטול המינוי. חשוב לסמן את התיבה דרוש כניסה מחדש עם הסיסמה החדשה בכל המכשירים. פעולה זו תגרום לשינוי הסיסמה הנוכחית שלך וליציאה מהחשבון בכל המכשירים שבהם החשבון שלך עדיין מחובר.