החלפת החבילה

אפשר להחליף חבילה ב‑Netflix באופן הבא:

  1. עוברים אל הדף החלפת חבילה בדפדפן. אם לא נכנסת לחשבון, יש להזין פרטי כניסה.

  2. בוחרים את החבילה הרצויה ולוחצים על המשך או על עדכן.

    אם לא מופיעה אפשרות להחליף את החבילה, יש לעבור למקטע "אין אפשרות להחליף חבילה".

  3. לוחצים או מקליקים על אישור השינוי או על אישור.

במקרה של מעבר לחבילה במחיר גבוה יותר, השינוי ייכנס לתוקף באופן מיידי כדי שתהיה לך אפשרות ליהנות מכל התכונות הנוספות. תאריך החיוב יכול להשתנות בהתאם לסכום הנותר לתשלום על החודש האחרון, או שיופיע חיוב על הסכום היחסי עבור היתרה.

במקרה של מעבר לחבילה זולה יותר, השינוי ייכנס לתוקף בתאריך החיוב הבא. עד אז אפשר יהיה להמשיך להשתמש בתכונות של החבילה היקרה יותר.

חשוב: אם יש לך Netflix דרך חבילה של שותף או חבילת הרחבה, יש לחפש את המאמר הרלוונטי לשותף שלך במרכז העזרה לצורך קבלת פרטים על האפשרות להחליף חבילה ועל המועדים האפשריים לכך.

ייתכנו כמה סיבות לכך שאין לך אפשרות להחליף חבילה:

חשוב: אם התשלום על המינוי שלך ב‑Netflix מתבצע דרך שותף, או שהמינוי שלך ל‑Netflix כלול במסגרת חבילה חיצונית, ייתכן שלא תופיע האפשרות להחליף את החבילה.

אם נתקלת בבעיה אחרת או שלא הצלחת לפתור זאת בעצמך, אפשר ליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים