שגיאת Netflix‏ NSEZ-403

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

משהו השתבש
לצערנו לא ניתן לבצע את הבקשה שלך. בדף הבית מחכים לך המון תכנים לבחירתך.

בדרך כלל ההודעה מעידה על כך שיש לרענן מידע מסוים המאוחסן בדפדפן או על בעיה בחיבור לרשת. מומלץ לבצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך.

מחשבי Windows או Mac

כניסה לחשבון ממכשיר אחר

כדי לבודד את הבעיה, היכנס לאתר Netflix.com במכשיר אחר המחובר לאותה רשת שאליה מחובר המחשב.

שים לב:
אם כבר נכנסת לחשבון במכשיר אחר, צא מ-Netflix והיכנס שוב.
  • אם ניסית להיכנס לחשבון או לצפות בכותר באותו מכשיר והופיעה הודעת שגיאה, המשמעות היא שאי אפשר לחבר את החשבון שלך לשירות Netflix כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.

  • אם לא מופיעה שגיאה אבל אין לך אפשרות לצפות במכשיר, מומלץ לפנות לשירות הלקוחות.

כל יתר המכשירים

כניסה לאתר Netflix.com בדפדפן
  1. במכשיר נייד או במחשב אחר, מתחברים לאותה Wi-Fi או רשת שאליה מחובר המכשיר שבו אירעה הבעיה.

  2. בדפדפן עוברים אל netflix.com/clearcookies ונכנסים לחשבון Netflix.

    • השגיאה NSEZ-403 משמעה שאין לנו אפשרות לחבר את החשבון שלך לשירות Netflix כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.

    • אם לא מופיעה שגיאה בדפדפן במהלך ביצוע הפעולה שתוארה כאן, יכול להיות שמדובר בבעיה אחרת. אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

מאמרים קשורים