הקולות שקטים מדי, אבל צלילי הרקע נשמעים כרגיל.

אם הקולות בתוכנית טלוויזיה או בסרט אינם חזקים מספיק, אבל רעשי הרקע והמוזיקה נשמעים בעוצמה רגילה, מומלץ לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך.

Apple TV 4 או Apple TV 4K

שינוי הגדרות השמע

1. עוברים לתפריט ההגדרות של Apple TV ולוחצים על Video and Audio.

2. גוללים מטה למקטע Audio ואז לוחצים על Audio Format.

3. לוחצים על Change Format.

4. לוחצים על New Format ואז על Dolby Digital 5.1.

5. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם הבעיה לא נפתרה, יש להיכנס שוב לתפריט Change Format, לבחור באפשרות Stereo ואז לנסות להפעיל שוב את Netflix.

כל יתר המכשירים

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.