מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'גילינו בעיה בהורדה'.

אם במכשיר iPhone או iPad מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

גילינו בעיה בהורדה.

בדרך כלל המשמעות היא שיש לעדכן את אפליקציית Netflix שמותקנת במכשיר.

עדכון של אפליקציית Netflix

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.