מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'משהו השתבש. לא ניתן להפעיל את הכותר.'

אם מופיעה הודעת שגיאה במכשיר iPhone,‏ iPad או iPod touch בנוסח

משהו השתבש.
לא ניתן להפעיל את הכותר. נסה שוב מאוחר יותר.

היא בדרך כלל מעידה על כך שיש לעדכן את אפליקציית Netflix. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך. אם מופיע קוד שגיאה ביחד עם הודעה זו, חפש את קוד השגיאה במרכז העזרה שלנו.

  1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

  2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

  3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

  4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים