מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'משהו השתבש. לא ניתן להפעיל את הכותר.'

אם במכשיר iPhone או iPad מופיעה הודעת השגיאה הבאה:

משהו השתבש.
לא ניתן להפעיל את הכותר. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.

היא בדרך כלל מעידה על כך שיש לעדכן את אפליקציית Netflix. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות הבאות. אם להודעה נלווה קוד שגיאה, מומלץ לחפש אותו במרכז העזרה שלנו.

1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.