שגיאת Netflix Playback:10013;
לא ניתן להפעיל את הכותר. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.
בדרך כלל השגיאה מעידה על כך שיש לרענן מידע המאוחסן במכשיר, או על בעיית רשת שמנעה הפעלה של הכותר ב-Netflix.
כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:
סגירת האפליקציה ופתיחתה מחדש
פותחים את App Switcher בלחיצה כפולה על לחצן הבית. אם אין במכשיר לחצן בית, מחליקים למעלה מהחלק התחתון של המסך ולוחצים.
מחליקים למעלה במסך האפליקציה כדי לסגור אותה.
פותחים את האפליקציה ומנסים שוב.
התקנה מחדש של אפליקציית Netflix
עוברים למסך הראשי ולוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix.
לוחצים על Remove app > Delete app > Delete.
פותחים את App Store ומבצעים חיפוש של "Netflix".
לוחצים על Netflix ואחר כך על סמל הענן כדי להגיע אל האפליקציה. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי ההנחיות של Apple.
בסיום התקנת האפליקציה אפשר לנסות שוב את Netflix.
מה הלאה
אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.