דיווח על בעיות בפרסומות או שיתוף משוב
אם צפית בפרסומת ב‑Netflix והבחנת בבעיה, אפשר לדווח לנו עליה ישירות באמצעות הכלי דיווח על בעיה באפליקציית Netflix לטלפונים/טאבלטים עם Android או למכשירי iPhone, iPad, Apple TV או Windows 10 ומעלה. אפשר לדווח גם באתר Netflix.com באמצעות דפדפן במחשב. הדיווח על הבעיה יאפשר לצוותי התוכן שלנו לבדוק את הבעיה ולפעול לפתירתה בהקדם האפשרי.
ניתן להשתמש בכלי דיווח על בעיה כדי לדווח על כל אחת מהבעיות הבאות בפרסומות:
בעיות באיכות התמונה של פרסומת.
בעיות באיכות השמע או בעוצמת השמע בפרסומת.
בעיות הקשורות למיקום או לעיתוי של הפרסומת.
השפה של הפרסומת היא לא השפה הרצויה.
פרסומת שמופיעה יותר מדי פעמים.
פרסומת עם תוכן בלתי הולם.
איך מדווחים על בעיות בפרסומות
אם מופיעה פרסומת שלדעתך לא אמורה להופיע, או אם ברצונך לדווח על בעיה במכשיר שהכלי דיווח על בעיה לא זמין בו, אנחנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.