הצטרפות ל-Netflix

שגיאת Netflix מס' 17377

אירעה בעיה במהלך הפעלת הפריט. נסה שוב מאוחר יותר או בחר פריט אחר.
לא ניתן להפעיל את הכותר. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר. קוד: ‎-17377

השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

  1. פותחים את אפליקציית App Store.

  2. לוחצים על Purchased בחלק העליון של המסך.

  3. לוחצים על Netflix.

  4. אם קיים עדכון, לוחצים על Update. אם לא קיים עדכון, עוברים לפעול לפי השלבים הבאים.

  5. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. יש לכבות את המכשיר.

    חשוב:אם לא ברור לך אם המכשיר כבוי, או אם לא מצאת את לחצן ההפעלה, חשוב לנתק את כבל החשמל.

  2. יש להמתין 30 שניות לפחות ורק אז להפעיל שוב את המכשיר.

  3. לאחר הפעלתו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על Settings.

  2. לוחצים על System >‏ Software Updates >‏ Update Software.

  3. לוחצים על Download and Install אם האפשרות זמינה. אם האפשרות אינה זמינה – המכשיר כבר מעודכן.

  4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

חשוב:ייתכן שהשלבים יהיו שונים בדגם Apple TV שלך. הנחיות לעדכון התוכנה של Apple TV זמינות באתר התמיכה של Apple.

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר