הצטרפות ל-Netflix

התמונה מופיעה בתצוגה מוגדלת או חתוכה

אם אפליקציית Netflix או תוכן הווידאו מופיעים בתצוגה מוגדלת או עם חלק עליון או קצוות חתוכים, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות פלט וידאו שגויות במכשיר. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות, בהתאם למכשיר שברשותך.

  1. במסך הראשי של Fire TV, לוחצים על Settings.

  2. במסך הבא, גוללים ימינה ולוחצים על Accessibility.

  3. לוחצים על Screen Magnifier לשינוי האפשרות הזאת ל‑OFF.

  4. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

  1. עוברים לדף Netflix שבו קיימת הבעיה.

  2. מאפסים את הזום בעזרת המקלדת:

    • במחשב Mac:‏Command + 0.

    • ב-Windows או Chromebook:‏ Ctrl + 0.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

יכול להיות שקיימת בעיה בחיבור בין המכשיר לטלוויזיה.

כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

  1. לוודא שנעשה שימוש בכבל HDMI.

  2. לנסות להחליף בין הקצוות של כבל ה-HDMI.

  3. "לעקוף" מקלטים או מערכות סאונד שבשימוש על ידי חיבור המכשיר ישירות לטלוויזיה באמצעות כבל HDMI.

  4. לנסות לחבר את המכשיר ליציאת HDMI אחרת בטלוויזיה.

  5. לנסות כבל HDMI חדש.

  6. לנסות יציאת HDMI בטלוויזיה אחרת (אם קיימת).

    • אם הצלחת לצפות בסטרימינג בטלוויזיה אחרת, ייתכן שהבעיה היא ביציאת ה-HDMI בטלוויזיה המקורית. לקבלת עזרה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

התאמת הגדרות התמונה בטלוויזיה

אם התצוגה ב-Netflix מוגדלת, הבעיה בדרך כלל נובעת מהגדרות יחס התצוגה, גודל המסך או הגדרות אחרות בטלוויזיה. לעזרה בהתאמת הגדרות אלה, מומלץ לפנות ליצרן הטלוויזיה.

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר