שגיאת Netflix ‏Q7020

אם במשקפי מציאות מדומה של Meta Quest מופיע קוד השגיאה Q7020 בצירוף ההודעה הבאה:

סליחה על ההפרעה
נראה ש-Netflix מופעל במספר דפדפנים או כרטיסיות. יש לסגור דפדפנים או כרטיסיות מיותרים ואז לטעון את הדף. אם פעולה זו לא פותרת את הבעיה, ייתכן שיש צורך בהפעלה מחדש של המחשב.

בדרך כלל מצב זה מעיד על כך ש-Netflix פתוח במספר מקומות במקביל. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות.

  1. יש לסגור את הדפדפן.

  2. יש לפתוח את הדפדפן מחדש.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. מאתרים את לחצן ההפעלה:

    • Meta Quest 2: הלחצן נמצא בצידם הימני של משקפי המציאות המדומה.

    • Meta Quest 3: הלחצן נמצא בצידם השמאלי של משקפי המציאות המדומה.

    • Meta Quest Pro: הלחצן נמצא בתחתית הרצועה השמאלית.

  2. מרכיבים את משקפי המציאות המדומה ולוחצים לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד להופעת החלון Power off.

  3. לוחצים על Restart.

  4. ממתינים להפעלה מחדש של המכשיר ולאחר מכן מנסים שוב את Netflix.

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים