שגיאת Netflix מס' 1018

1. עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.

2. לוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix ואז על פרטי היישום.

3. לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון >‏ נקה מטמון >‏ אישור.

4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix בחנות Play, לוחצים על הסר התקנה ואז על התקן.

ניתן להתקין מחדש את האפליקציה באופן הבא:

1. פותחים את אפליקציית חנות Play ומחפשים את Netflix.

2. מאתרים את אפליקציית Netflix ברשימה ולוחצים עליה.

3. לוחצים על הסר התקנה.

4. לוחצים על התקן וממתינים לסיום ההתקנה.

5. לוחצים על פתח ומנסים לצפות שוב ב‑Netflix.

כדי לפתור את הבעיה יש לפנות ליצרן את המכשיר.

בשיחה עם נציגי היצרן, מומלץ לבקש עזרה בביצוע פעולות אלה. אחרי כל פעולה כדאי לנסות שוב את Netflix, כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

1. יש לעדכן את הקושחה והחומרה של המכשיר לגרסאות האחרונות.

2. יש לשחזר את הגדרות המכשיר להגדרות המקוריות, כפי שהופיעו כשקיבלת אותו לראשונה.

אם נציגי היצרן לא מצליחים לעזור, או אם פעולות אלה לא פותרות את הבעיה, עליך להשתמש במכשיר אחר כדי לצפות ב‑Netflix.