מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'הכותר אינו זמין'.

1. בשלט של Amazon Fire TV יש ללחוץ על הכפתור Home ולבצע את הפעולות הבאות:

2. גלילה ימינה ולחיצה על Settings.

3. גלילה ימינה ולחיצה על Applications.

4. לחיצה על Manage Installed Applications.

5. איתור אפליקציית Netflix ולחיצה עליה.

6. גלילה למטה ולחיצה על Clear data.

7. לחיצה חוזרת על Clear Data.

8. גלילה למטה ולחיצה על Clear cache.

9. ניתוק Amazon Fire TV מהחשמל למשך 30 שניות.

10. חיבור Amazon Fire TV לחשמל. בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

להסרת ההתקנה של Netflix:

1. לוחצים על Home בשלט של Fire TV.

2. נכנסים לאפליקציית Netflix ולוחצים על Options.

3. לוחצים על Uninstall.

4. לוחצים על Uninstall פעם נוספת לאישור.

להתקנה חוזרת של Netflix:

1. לוחצים על הלחצן Netflix בשלט של Fire TV.

2. לוחצים על Download ואז על Open.

3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.