מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'הכותר אינו זמין'.

אם מופיעה במכשיר Amazon Fire TV/Stick הודעת שגיאה בנוסח

הכותר אינו זמין

בדרך כלל מצב זה מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

  1. בשלט של Amazon Fire TV יש ללחוץ על הלחצן Home ולבצע את הפעולות הבאות:

  2. גוללים ימינה ולוחצים על Settings.

  3. גוללים ימינה ולוחצים על Applications.

  4. לוחצים על Manage Installed Applications.

  5. מאתרים את אפליקציית Netflix ולוחצים עליה.

  6. גוללים למטה ולוחצים על Clear data.

  7. לוחצים לחיצה נוספת על Clear Data.

  8. גוללים למטה ולוחצים על Clear cache.

  9. מנתקים את Amazon Fire TV מהחשמל למשך 30 שניות.

  10. מחברים את מכשיר Amazon Fire TV בחזרה לחשמל. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

להסרת ההתקנה של Netflix:

  1. בשלט של Fire TV, לוחצים על Home.

  2. עוברים אל אפליקציית Netflix ולוחצים על Options.

  3. לוחצים על Uninstall.

  4. לוחצים על Uninstall פעם נוספת לאישור.

להתקנה חוזרת של Netflix:

  1. לוחצים על הלחצן Netflix בשלט של Fire TV.

  2. לוחצים על Download ואז על Open.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים