שגיאת Netflix מס' 1016

קוד השגיאה 1016 המוצג במכשיר iPhone,‏ iPad או iPod touch, בדרך כלל מעיד על בעיה בחיבור לאינטרנט. ייתכן שהבעיה נובעת מבעיה בחיבור האלחוטי שלך, או שהיא קשורה ל-DNS. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לפעול על פי ההנחיות הבאות.

אפס את החיבור האלחוטי במכשיר

  1. לחץ על לחצן הבית.

  2. החלק מעלה מתחתית מסך הבית כדי לפתוח את ה- Control Center.

    • אם מרכז הבקרה אינו מאופשר במכשיר שלך, תוכל להפעיל את מצב טיסה מתוך הגדרות.

  3. הפעל את מצב טיסה על ידי הקשה על סמל המטוס.

  4. כאשר מצב טיסה מופעל, השבת אותו על ידי הקשה חוזרת על סמל המטוס.

  5. כאשר המכשיר יתחבר שוב לרשת האלחוטית, הפעל את Netflix ונסה להפעיל שוב את תוכנית הטלוויזיה או הסרט.

הפעלה מחדש של iPhone או iPad

  1. לוחצים לחיצה ארוכה על הכפתור הצידי ועל אחד מכפתורי עוצמת הקול במקביל, עד שיופיעו מחוונים. גוררים את המחוון כדי לכבות את המכשיר לחלוטין.

    • אם לא מופיעים מחוונים, לוחצים לחיצה ארוכה על כפתור מצב שינה/התעוררות עד שיופיע מחוון אדום, ואז גוררים את המחוון.

  2. אחרי 10 שניות, לוחצים על הלחצן שינה/התעוררות.

  3. כשהמכשיר יופעל, אפשר לנסות הפעיל את Netflix שוב.

הפעלה מחדש של הרשת הביתית

  1. מכבים את המכשיר ואז מנתקים את המודם והנתב מהחשמל.

  2. אחרי 30 שניות מחברים את המודם ואת הנתב לחשמל.

  3. מחכים דקה אחת ומפעילים את המכשיר.

  4. בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

חשוב:
במכשירים, במודמים ובנתבים מסוימים ההתחברות מחדש לאינטרנט אורכת זמן רב יותר.

מאמרים קשורים