הופעת חלונות מוקפצים או לשוניות במהלך הצפייה ב‑Netflix

Windows 10 או Windows 11: יש לפעול לפי ההנחיות של Microsoft לאיתור ולהסרה של תוכנה זדונית מהמחשב.

Windows 8: לרשותך מידע נוסף על הכלי להסרת תוכנה זדונית ב-Windows של Microsoft.

אם הבעיה חוזרת על עצמה, מומלץ ליצור קשר עם יצרן המחשב או עם מומחה IT לעזרה בהסרה של תוכנה מזיקה או תוכנה פרסומית מהמחשב שלך.

כדאי לעיין במאמר של Apple בנושא חסימת פרסומות וחלונות קופצים ב-Safari והתקנה של עדכוני התוכנה האחרונים.

אם הבעיה חוזרת על עצמה, מומלץ ליצור קשר עם התמיכה של Apple או עם מומחה IT לעזרה בהסרה של תוכנה זדונית או תוכנה פרסומית מהמחשב שלך.

כדאי לפעול לפי ההנחיות של Google להסרה של פרסומות, תוכנות זדוניות וחלונות קופצים לא רצויים מהטלפון או הטאבלט.

אם הבעיה חוזרת על עצמה, מומלץ ליצור קשר עם יצרן המכשיר או עם מומחה IT לעזרה בהסרה של תוכנה זדונית או תוכנה פרסומית מהמכשיר הנייד.

כדאי לפעול לפי ההנחיות של Google להסרה של פרסומות, תוכנות זדוניות וחלונות קופצים לא רצויים ממכשיר Android שלך. הפעולות לביצוע ב-Android TV/Box דומות לפעולות שיש לבצע בטלפון/טאבלט Android.

אם הבעיה חוזרת על עצמה, מומלץ ליצור קשר עם יצרן המכשיר או עם מומחה IT לעזרה בהסרה של תוכנה זדונית או תוכנה פרסומית מהמכשיר עם Android.