שגיאת Netflix מס' 11003
קוד השגיאה11003 בדרך כלל מעיד על מידע או הגדרה במכשיר שמונע/ת מהמכשיר להתחבר אל שירות Netflix. כדי לפתור את הבעיה, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות, בהתאם למכשיר שברשותך.
טלפון או טאבלט של Android
עבור אל הגדרות.
גלול למטה ובחר באפשרות אפשרויות למפתחים.
אפשרות זו נמצאת בדרך כלל במקטע מערכת או במקטע כללי.
במקטע יישומים, בטל את הסימון בתיבה אל תשאיר פעילויות.
הפעל מחדש את אפליקציית Netflix ונסה שוב לצפות בסטרימינג.
אם האפשרות אפשרויות למפתחים אינה מופיעה:
במקטע הגדרות, גלול למטה ובחר באפשרות אודות המכשיר.
אפשרות זו נמצאת בדרך כלל במקטע מערכת או במקטע כללי.
בחר באפשרות פרטי תוכנה.
גלול אל האזור שבו מוצג מספר גרסת ה-Build.
הקש על מספר גרסת Build חמש פעמים עד להופעת ההודעה הקופצת מצב מפתח מופעל. פעולה זו תיצור אפשרות הגדרות חדשה בשם אפשרויות למפתחים.
בחר באפשרות אפשרויות למפתחים.
במקטע יישומים, בטל את הסימון בתיבה אל תשאיר פעילויות.
הפעל מחדש את אפליקציית Netflix ונסה שוב לצפות בסטרימינג.
Kindle Fire
הפעלה מחדש של הטאבלט
יש ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה בצידו של הטאבלט.
כאשר תופיע ההודעה Do you want to shut down your Kindle? או ההודעה Do you want to shut down your Fire?, יש ללחוץ על Shut Down, Power Off או על OK.
לאחר כיבוי מלא של המכשיר, יש ללחוץ על לחצןההפעלה עד שיופיע הלוגו של Kindle או של Amazon.
עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
הפעלה מחדש של הרשת הביתית
מכבים את המכשיר ואז מנתקים את המודם והנתב מהחשמל.
אחרי 30 שניות מחברים את המודם ואת הנתב לחשמל.
מחכים דקה אחת ומפעילים את המכשיר.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.