שגיאת Netflix מס' 1006

אם מוצג קוד השגיאה 1006, שלפעמים נלווית אליו ההודעה הבאה:

קיימת בעיה בחיבור ל-Netflix. נסה שוב מאוחר יותר.

בדרך כלל ההודעה מעידה על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. כדי לפתור את הבעיה, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות, בהתאם למכשיר שברשותך.

Apple TV

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

iPhone,‏ iPad או iPod touch

הפעלה מחדש של iPhone או iPad

  1. לוחצים לחיצה ארוכה על הכפתור הצידי ועל אחד מכפתורי עוצמת הקול במקביל, עד שיופיעו מחוונים. גוררים את המחוון כדי לכבות את המכשיר לחלוטין.

    • אם לא מופיעים מחוונים, לוחצים לחיצה ארוכה על כפתור מצב שינה/התעוררות עד שיופיע מחוון אדום, ואז גוררים את המחוון.

  2. אחרי 10 שניות, לוחצים על הלחצן שינה/התעוררות.

  3. כשהמכשיר יופעל, אפשר לנסות הפעיל את Netflix שוב.

התקנה מחדש של אפליקציית Netflix

הסרה של האפליקציה תמחק הורדות שנשמרו במכשיר ותוציא אותך מ‑Netflix.
  1. עוברים למסך הראשי ולוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix.

  2. לוחצים על Remove app >‏ Delete app >‏ Delete.

  3. פותחים את App Store ומבצעים חיפוש של "Netflix".

  4. לוחצים על Netflix ואחר כך על סמל הענן כדי להגיע אל האפליקציה. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי ההנחיות של Apple.

  5. בסיום התקנת האפליקציה אפשר לנסות שוב את Netflix.

חשוב:
אם לא הצלחת למצוא את אפליקציית Netflix לאחר הסרתה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות של Apple להורדה חוזרת של אפליקציה מ-App Store.

בדיקת החיבור לאינטרנט

  1. בשלב הראשון נכנסים לאתר fast.com.

  2. ממתינים עד שבדיקת המהירות תסתיים.

אם בדפדפן מופיעה הודעת שגיאה או שאתר האינטרנט לא עולה, המכשיר אינו מחובר לאינטרנט. יכול להיות שצריך לבדוק את הרשת הביתית או את החיבור של המכשיר לאינטרנט.

אפס את הגדרות הרשת

  1. בתפריט הראשי, חפש את האפשרות הגדרות ולחץ עליה.

  2. גלול למטה ובחר באפשרות כללי.

  3. גלול למטה ובחר באפשרות איפוס.

  4. ברשימה שתיפתח, בחר באפשרות אפס הגדרות רשת.

  5. בחר באפשרות Reset.

  6. לאחר שהמכשיר יופעל מחדש, בחר באפשרות הגדרות בתפריט הראשי.

  7. בחר באפשרות Wi-Fi.

  8. בחר את הרשת המועדפת והיכנס אליה בעזרת הסיסמה ל-Wi-Fi.

  9. נסה לצפות שוב ב-Netflix.

Nook

שחזר את הגדרות ברירת המחדל של מכשיר ה-Nook

שים לב:
מחיקה וביטול רישום לא ימחקו תוכן כלשהו מחשבון Barnes & Noble שלך. תוכל להוריד קבצים מחדש גם לאחר מחיקה וביטול רישום.
מחיקה וביטול רישום כן ימחקו קבצים שהעברת מהמחשב ל-Nook Color שלך. הקפד לגבות קבצים אלה לפני ביצוע השלבים הבאים!
  1. הקש על החץ הלבן בתחתית המסך (באמצע סרגל הניווט המהיר).

  2. הקש על הסמל Settings.

  3. הקש על האפשרות Device Info.

  4. הקש על האפשרות Erase & Deregister Device.

  5. הקש שוב על האפשרות Erase & Deregister Device.

  6. הקש על האפשרות Reset NOOK.

  7. לאחר שמכשיר ה-Nook יאפס את עצמו ויופעל מחדש, התחבר לחשבון Barnes & Noble שלך לפי ההנחיות שיופיעו במסך.

  8. נסה לצפות שוב ב-Netflix.

מה לעשות עכשיו?

אם תמשיך להיתקל בשגיאה זו לאחר ביצוע שחזור מלא להגדרות היצרן, ייתכן שיש בעיה בלתי הפיכה במכשיר. פנה אל יצרן המכשיר לקבלת סיוע נוסף.

מאמרים קשורים