מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'עושה רושם ששירות Netflix הושבת במכשיר זה'.
אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח
עושה רושם ששירות Netflix הושבת במכשיר זה. ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לחשבון שלך או שהמכשיר שלך הושבת באתר האינטרנט של Netflix.
הודעה זו בדרך כלל מעידה על כך שישנן הגדרות רשת שמונעות מהמכשיר שלך להתחבר אל שירות Netflix, או על בעיה במכשיר עצמו. כדי לפתור את הבעיה, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות, בהתאם למכשיר שברשותך.
נגן Blu-ray
כדי לפתור את הבעיה יש לפנות ליצרן את המכשיר.
בשיחה עם נציגי היצרן, מומלץ לבקש עזרה בביצוע פעולות אלה. אחרי כל פעולה כדאי לנסות שוב את Netflix, כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
יש לעדכן את הקושחה והחומרה של המכשיר לגרסאות האחרונות.
יש לשחזר את הגדרות המכשיר להגדרות המקוריות, כפי שהופיעו כשקיבלת אותו לראשונה.
אם נציגי היצרן לא מצליחים לעזור, או אם פעולות אלה לא פותרות את הבעיה, עליך להשתמש במכשיר אחר כדי לצפות ב‑Netflix.
טלוויזיה חכמה (Smart TV)
כדי לפתור את הבעיה יש לפנות ליצרן את המכשיר.
בשיחה עם נציגי היצרן, מומלץ לבקש עזרה בביצוע פעולות אלה. אחרי כל פעולה כדאי לנסות שוב את Netflix, כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
יש לעדכן את הקושחה והחומרה של המכשיר לגרסאות האחרונות.
יש לשחזר את הגדרות המכשיר להגדרות המקוריות, כפי שהופיעו כשקיבלת אותו לראשונה.
אם נציגי היצרן לא מצליחים לעזור, או אם פעולות אלה לא פותרות את הבעיה, עליך להשתמש במכשיר אחר כדי לצפות ב‑Netflix.
Xbox 360
לוחצים על הכפתור Guide בבקר.
עוברים אל Settings ובוחרים באפשרות System Settings.
בוחרים באפשרות Network Settings.
לאחר בחירת הרשת הרלוונטית, לוחצים על Configure Network.
לוחצים על DNS Settings ובחורים באפשרות Automatic.
מכבים את Xbox ומפעילים שוב.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.
כל יתר המכשירים
אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.