הצטרפות ל-Netflix

שגיאת Netflix מס' UI-117

קוד השגיאה UI-117 בדרך כלל מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. כדי לפתור את הבעיה יש לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך, בהתאם למכשיר הרלוונטי.

  1. במסך הראשי של PlayStation, בחר באפשרות PSN.

  2. בחר באפשרות Account Management והקש על לחצן המשולש.

  3. בחר באפשרות Sign Out ואשר את הבחירה.

  4. במסך הראשי של PlayStation, בחר באפשרות PSN בעמודה השנייה מימין.

  5. בחר באפשרות Sign In.

  6. הזן את כתובת האימייל ואת הסיסמה שלך לרשת PlayStation‏ (PSN).

    • אם שכחת את פרטי הכניסה, ב-PlayStation יש הנחיות לשחזור הסיסמה ל-PSN.

    • במסך הכניסה של PSN תתבקש להזין Sign In ID (Email Address)‎ (כתובת אימייל) ותוכל לבחור באפשרות Sign In Automatically (Auto Sign In)‎ לכניסה אוטומטית. סימון התיבה Auto Sign In בדרך כלל יבטל את הצורך להיכנס לרשת PlayStation בכל פעם שתפעיל את Netflix.

  7. בחר באפשרות Sign In.

    • ייתכן שתתבקש להסכים לתנאי השימוש של הרשת של PlayStation לפני שתחובר ל-PSN. אם תתבקש, עליך לאשר שקראת את תנאי השימוש ושאתה מסכים לאמור בהם.

  8. לאחר שתתחבר ל-PSN, נסה לצפות שוב ב-Netflix.

  1. במסך הבית של PlayStation, בחר באפשרות Settings.

  2. בחר באפשרות System Update ולאחר מכן אשר את הבחירה.

  3. בחר באפשרות Update via Internet ולאחר מכן אשר את הבחירה.

  4. אם נמצאה גרסה עדכנית לקושחה, אשר את הבחירה והורד את התוכנה החדשה.

  5. נסה לצפות שוב ב-Netflix.

הסרת ההתקנה של אפליקציית Netflix

  1. עוברים אל המסך הראשי של PS3 בלחיצה על הכפתור PS >‏ Quit >‏Yes.

  2. עוברים למקטע TV/Video Services ומסמנים את Netflix.

  3. לוחצים על הכפתור Triangle.

  4. לוחצים על Delete.

  5. לוחצים על Yes.

התקנה מחדש של אפליקציית Netflix

  1. עוברים אל המסך הראשי של PS3 בלחיצה על הכפתור PS >‏ Quit >‏ Yes.

  2. עוברים למקטע TV/Video Services ולוחצים על Netflix.

  3. לוחצים על Yes להורדה.

  1. במסך הראשי של PlayStation, לחץ כלפי מעלה בלוח הבקרה כדי לקבל גישה לתפריט Function.

  2. לחץ על Settings.

  3. לחץ על PlayStation Network/Account Management .

  4. לחץ על Sign Out.

  5. במסך הראשי של PlayStation, בחר באפשרות PSN בעמודה השנייה מימין.

  6. לחץ על Sign In.

  7. הזן את כתובת האימייל ואת הסיסמה שלך לרשת PlayStation‏ (PSN).

    • אם שכחת את פרטי הכניסה, ב-PlayStation תמצא הנחיות לשחזור הסיסמה ל‑PSN.

    • במסך הכניסה של PSN תתבקש להזין Sign In ID (Email Address)‎ (כתובת אימייל) ותוכל לבחור באפשרות Sign In Automatically (Auto Sign In)‎ לכניסה אוטומטית. סימון התיבה Auto Sign In בדרך כלל יבטל את הצורך להיכנס לרשת PlayStation בכל פעם שתפעיל את Netflix.

  8. לחץ על Sign In.

    • ייתכן שתתבקש להסכים לתנאי השימוש של הרשת של PlayStation לפני שתחובר ל-PSN. אם תתבקש, עליך לאשר שקראת את תנאי השימוש ושאתה מסכים לאמור בהם.

  9. לאחר שתתחבר ל-PSN, נסה לצפות שוב ב-Netflix.

  1. במסך הבית של מכשיר ה-PlayStation, בחר באפשרות Settings.

  2. בחר באפשרות System Software Update ואשר את הבחירה.

  3. בחר באפשרות Update via Internet ואשר את הבחירה.

  4. אם נמצאה גרסה חדשה של הקושחה, אשר את הבחירה והורד את התוכנה החדשה.

  5. נסה לצפות שוב ב-Netflix.

  1. התחל מהמסך הראשי של PS4.

    • כדי לעבור למסך הראשי, לחץ לחיצה ארוכה על כפתור ה-PS במרכז הבקר, לחץ על Close Application ולחץ על OK.

  2. עבור למקטע TV & Video ובחר באפשרות Netflix.

  3. הקש על הלחצן Options בבקר.

  4. בחר באפשרות Delete למחיקה.

  5. בחר באפשרות OK.

    שים לב:מחיקה של אפליקציית Netflix לא תסיר את סמל Netflix מהמסך הראשי של PS4.

  6. לחץ על הסמל של Netflix. חנות PlayStation תופעל.

  7. בחר בסמל Download.

  8. עם סיום ההורדה, בחר באפשרות Start.

  9. היכנס לחשבון שלך ב-Netflix ונסה להפעיל סטרימינג שוב.

    • ייתכן שתתבקש תחילה להיכנס לחשבון שלך ברשת PlayStation ‏‏(PSN).

  1. מנתקים את המכשיר מהחשמל.

  2. לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.

  3. מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.

  4. מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. עוברים אל המסך הראשי של Netflix ולוחצים על לחצן החזרה בשלט כדי להגיע לתפריט.

  2. אם התפריט מופיע בחלקו העליון של המסך: עוברים שמאלה אל סמל הפרופיל ולוחצים על עזרה. לאחר מכן לוחצים על יציאה ואז על כן.

    אם התפריט מופיע בחלקו הימני של המסך: לוחצים על עזרה בתחתית המסך. לאחר מכן לוחצים על יציאה ואז על כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. יש ללחוץ על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הזה: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס, או השבת.

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר