שגיאת Netflix M7701-1003
סליחה על ההפרעה
יש בעיה בהפעלה של Netflix. היכנס ל-chrome://components בדפדפן, אתר את הרכיב Widevine Content Decryption Module ולחץ על 'בדוק אם קיים עדכון'.
הודעת השגיאה מעידה על הגדרה בדפדפן שמונעת הפעלה של Netflix, או על כך שיש לעדכן את הדפדפן.
ניתן לפתור את הבעיה בדפדפן Google Chrome באופן הבא:
יש לוודא שהדפדפן מאפשר הפעלה של תוכן מוגן
מקלידים או מעתיקים ומדביקים את הכתובת chrome://settings/content/protectedContent בשורת הכתובת ולוחצים על Enter או על Return.
מסמנים את האפשרות Sites can play protected content. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.
או:
בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More
.לוחצים על Settings > Privacy and security > Site settings.
במקטע Content, לוחצים על Additional content settings > Protected content IDs.
מסמנים את האפשרות Sites can play protected content. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.
יש לוודא שגרסת הדפדפן שלך נתמכת
מומלץ לעיין בדרישות המערכת של Netflix ולוודא שגרסת הדפדפן שלך נתמכת.
אם גרסת הדפדפן שלך אינה נתמכת, כדאי לעדכן לגרסה האחרונה או להשתמש בדפדפן שתומך ב-HTML5.
אם גרסת הדפדפן נתמכת, מומלץ לפעול לפי ההנחיות שמופיעות בהמשך.
עדכון תכונת ההגנה על תוכן של Chrome
מקלידים או מעתיקים ומדביקים את הכתובת chrome://components בשורת הכתובת של הדפדפן ולוחצים על Enter או על Return.
מאתרים ברשימה את השורה Widevine Content Decryption Module ולוחצים על בדוק אם קיים עדכון. אם אפשרות זו לא מופיעה בדפדפן, יש להוריד מ‑Google את הגרסה העדכנית ביותר של Chrome.
אם יופיע הכיתוב סטטוס - הרכיב עודכן, יש להפעיל מחדש את Chrome ולנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
אם יופיע הכיתוב סטטוס - הרכיב לא עודכן, המשמעות היא שהרכיב כבר מעודכן.
התקנה מחדש של Google Chrome
מומלץ לפעול בהתאם להנחיות של Google להסרת ההתקנה של Chrome מהמחשב.
משתמשים בדפדפן אחר ומבצעים את הפעולות להתקנת הגרסה העדכנית ביותר של Chrome.
עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.