שגיאת Netflix מס' M7702-1003

1. מקלידים או מעתיקים ומדביקים את הכתובת chrome://settings/content/protectedContent בשורת הכתובת ולוחצים על Enter או על Return.

2. מסמנים את האפשרות Sites can play protected content. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

או:

1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More .

2. לוחצים על Settings >‏ Privacy and security >‏ Site settings.

3. במקטע Content, לוחצים על Additional content settings >‏ Protected content IDs.

4. מסמנים את האפשרות Sites can play protected content. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More .

2. לוחצים על Help >‏ About Google Chrome.

3. בשלב זה Chrome יבצע חיפוש אוטומטי של עדכונים חדשים.

4. אם קיים עדכון, לוחצים על Relaunch.

5. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

1. מקלידים או מעתיקים ומדביקים את הכתובת chrome://components בשורת הכתובת של הדפדפן ולוחצים על Enter או על Return.

2. מאתרים ברשימה את השורה Widevine Content Decryption Module ולוחצים על בדוק אם קיים עדכון. אם אפשרות זו לא מופיעה בדפדפן, יש להוריד מ‑Google את הגרסה העדכנית ביותר של Chrome.

אם יופיע הכיתוב סטטוס - הרכיב עודכן, יש להפעיל מחדש את Chrome ולנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם יופיע הכיתוב סטטוס - הרכיב לא עודכן, המשמעות היא שהרכיב כבר מעודכן.

1. מומלץ לפעול בהתאם להנחיות של Google להסרת ההתקנה של Chrome מהמחשב.

2. משתמשים בדפדפן אחר ומבצעים את הפעולות להתקנת הגרסה העדכנית ביותר של Chrome.

3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

אם ביצעת את הפעולות שתוארו כאן אבל השגיאה עדיין מופיעה, הסיבה לכך היא שתוכנת אבטחה (אנטי-וירוס או חומת אש) מונעת עדכון של תכונת ההגנה על תוכן של Chrome. לקבלת עזרה מומלץ לפנות ליצרן תוכנת האבטחה או למומחה IT. אפשר גם לצפות ב‑Netflix בדפדפן אחר.