אם מופיע "שלג" במהלך צפייה ב-Netflix במחשב Windows עם מספר צגים, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות.
יש ללחוץ לחיצה ימנית על שולחן העבודה ולבצע את הפעולות הבאות:
לחיצה על הגדרות תצוגה.
לחיצה על הגדרות תצוגה מתקדמות.
לחיצה על מאפייני מתאם תצוגה.
לחיצה על צג.
לחיצה על קצב רענון המסך.
בחירה בקצב רענון מסך של Hz 120 ומטה.
לחיצה על החל.
בשלב זה אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
"עקוף" ממירי HDMI וחבר את הצג ישירות למחשב.
אם אתה משתמש בכבל HDMI, נסה להחליף את הקצוות או נסה כבל HDMI חדש.
אם אתה משתמש במספר צגים, נתק אותם מהמחשב וחבר אותם שוב בזה אחר זה, ונסה לצפות ב-Netflix אחרי כל ניסיון כזה.
אם השגיאה מתרחשת כאשר צג ספציפי מחובר, ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה להגנה מפני העתקה. מומלץ לפנות ליצרן המכשיר לקבלת סיוע נוסף, או לוודא שהמכשיר יהיה מנותק במהלך הצפייה.
יש ללחוץ לחיצה ימנית על שולחן העבודה ולבצע את הפעולות הבאות:
לחיצה על הגדרות תצוגה.
לחיצה על הגדרות תצוגה מתקדמות.
לחיצה על מאפייני מתאם תצוגה.
לחיצה על צג.
לחיצה על קצב רענון המסך.
בחירה בקצב רענון מסך של Hz 120 ומטה.
לחיצה על החל.
בשלב זה אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
"עקוף" ממירי HDMI וחבר את הצג ישירות למחשב.
אם אתה משתמש בכבל HDMI, נסה להחליף את הקצוות או נסה כבל HDMI חדש.
אם אתה משתמש במספר צגים, נתק אותם מהמחשב וחבר אותם שוב בזה אחר זה, ונסה לצפות ב-Netflix אחרי כל ניסיון כזה.
אם השגיאה מתרחשת כאשר צג ספציפי מחובר, ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה להגנה מפני העתקה. מומלץ לפנות ליצרן המכשיר לקבלת סיוע נוסף, או לוודא שהמכשיר יהיה מנותק במהלך הצפייה.