מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'הגבלת שימוש, החשבון שלך חרג ממספר הבקשות המרבי המותר נכון לרגע זה'.

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

הגבלת שימוש, החשבון שלך חרג ממספר הבקשות המרבי המותר נכון לרגע זה

מצב זה בדרך כלל מעיד על בעיית קישוריות המונעת ממכשיר ה-Roku להתחבר אל שירות Netflix. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

כניסה לאתר Netflix.com בדפדפן

1. באמצעות מחשב, טלפון או טאבלט, יש להתחבר לאותה רשת או Wi-Fi שאליה מחובר המכשיר שבו נתקלת בבעיה.

2. בדפדפן יש לעבור אל הכתובת netflix.com/clearcookies.

3. בפינה השמאלית העליונה יש ללחוץ על היכנס.

4. יש להיכנס לחשבון Netflix.

   • אם מופיעה השגיאה NSEZ-403, המשמעות היא שאין לנו אפשרות לחבר את החשבון שלך ל-Netflix כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.

   • אם לא מופיעה הודעת שגיאה, אפשר להמשיך לשלבים הבאים.

ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Netflix

1. לחץ על Settings.

2. לחץ על System.

3. לחץ על System Update.

4. לחץ על Check Now.

5. הורד את כל העדכונים הזמינים ונסה לצפות שוב ב-Netflix.