שגיאת Netflix ‏F7701-1003

יש בעיה בהפעלה של Netflix.
יש לוודא שנעשה שימוש בגרסה האחרונה של Firefox ולנסות שוב.
קוד שגיאה F7701-1003

קוד השגיאה F7701-1003 עשוי להופיע בדפדפן Firefox ממגוון סיבות:

  • בדפדפן הופעל מצב גלישה פרטית. האפשרות של צפייה ב‑Netflix במצב גלישה פרטית בדפדפן Firefox אינה נתמכת.

  • הגדרות מסוימות בדפדפן מונעות הפעלה של Netflix.

  • יש צורך לעדכן את גרסת הדפדפן.

כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

  1. סוגרים את הלשונית או החלון ש‑Netflix פתוח בהם.

  2. פותחים לשונית חדשה ואז מנסים שוב את Netflix.

אם מצב גלישה פרטית פועל בכל פעם שפותחים לשונית חדשה או חלון חדש, יש לפעול על פי ההנחיות הבאות.

  1. בפינה הימנית העליונה לוחצים על Menu ואז על Settings.

  2. לוחצים על Privacy & Security בצד שמאל.

  3. גוללים למטה אל History. לוחצים על התפריט הנפתח לצד Firefox will.

  4. בוחרים באפשרות Remember history ולוחצים על Restart Firefox now.

  5. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More.

  2. לוחצים על Settings, גוללים למטה ולוחצים על Firefox Updates.

  3. לוחצים על Restart to Update Firefox. אם מופיעה ההודעה 'Firefox is up to date', גרסת הדפדפן כבר מעודכנת.

  4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם נתקלת בבעיות בעדכון של Firefox, או אם התקבלה הודעת שגיאה בנוסח Update Failed, מומלץ לפעול לפי ההנחיות של Mozilla לפתרון בעיות בעדכון תוכנה.

  1. לוחצים על Menu בפינה הימנית העליונה של הדפדפן.

  2. לוחצים על Settings.

  3. גוללים אל Digital Rights Management (DRM) Content.

  4. מוודאים שהאפשרות Play DRM-controlled content מסומנת. אם היא לא מסומנת, לוחצים על התיבה כדי להפעיל אותה.

  5. יש להפעיל מחדש את Firefox ולנסות להפעיל שוב את Netflix.

  1. לוחצים על Menu בפינה הימנית העליונה של הדפדפן.

  2. לוחצים על Add-ons and themes ואז על Plugins.

  3. לוחצים על Settings בצד ימין ואז לוחצים על Check for Updates.

  4. מתקינים את העדכונים הזמינים. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

שגיאה זו עלולה להתרחש אם מותקנת במחשב גרסה מותאמת של Firefox.

כדי לוודא שהגרסה שבשימוש היא גרסה רשמית:

  1. מסירים את ההתקנה של Firefox מהמחשב לפי ההנחיות.

  2. מורידים את הגרסה הרשמית העדכנית של Firefox ומתקינים אותה:

  3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

מאמרים קשורים