פנייה אלינו באמצעות אפליקציית Netflix
כדי לפנות לשירות הלקוחות של Netflix באמצעות אפליקציית Netflix, יש להוריד את האפליקציה למכשיר iPhone או iPad, או לטלפון חכם / טאבלט עם Android או iOS. שיחה מאפליקציית Netflix מחייבת חיבור יציב לאינטרנט, ברשת הנתונים הסלולרית או ב-Wi-Fi.
שיחה מאפליקציית Netflix כאשר המכשיר מחובר לרשת Wi-Fi או לרשת הנתונים הסלולרית אינה כרוכה בתשלום, גם בשיחות בין-עירוניות. במקרה של שיחה באמצעות חיבור סלולרי, ייתכן חיוב בגין העברת נתונים, בהתאם לספק הסלולרי.