פנייה אלינו באמצעות אפליקציית Netflix

יש לפעול בהתאם לשלבי ההגדרה להורדת האפליקציה אל מכשיר iPhone או iPad.

יש לפעול בהתאם לשלבי ההגדרה להורדת האפליקציה אל טאבלט או טלפון Android.

אם יש לך מינוי ל-Netflix‏, יש להיכנס לחשבון באפליקציית Netflix ולבצע את הפעולות הבאות:

1. בפינה הימנית התחתונה, לוחצים על Netflix שלי.

2. בפינה הימנית העליונה, לוחצים על תפריט.

3. לוחצים על עזרה.

4. לוחצים על הלחצן שיחה או צ'אט.

אם אין לך מינוי ל-Netflix, יש לפתוח את אפליקציית Netflix ולבצע את הפעולות הבאות:

1. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על עזרה.

2. לוחצים על הלחצן שיחה או צ'אט.

אם לא הצלחת להשיג אותנו דרך אפליקציית Netflix:

• חשוב לוודא שהגרסה האחרונה של אפליקציית Netflix מותקנת במכשיר. שלבים לעדכון: Android או iPhone/iPad

  • אם הגרסה האחרונה של אפליקציית Netflix מותקנת ועדיין לא הצלחת לתפוס אותנו בשיחה קולית, מומלץ לנסות לפנות אלינו בצ'אט.