שגיאת Netflix מס' M7020

אם במחשב מוצג קוד השגיאה M7020 לצד ההודעה הבאה:

סליחה על ההפרעה
נראה ש-Netflix מופעל במספר דפדפנים או כרטיסיות. יש לסגור דפדפנים או כרטיסיות מיותרים ואז לטעון את הדף. אם פעולה זו לא פותרת את הבעיה, ייתכן שיש צורך בהפעלה מחדש של המחשב.

בדרך כלל מצב זה מעיד על כך ש-Netflix פתוח במספר מקומות במקביל. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות הבאות.

הפעלה מחדש של הדפדפן

1. יש לסגור את הדפדפן.

2. יש לפתוח את הדפדפן מחדש.

3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

ניקוי נתוני הגלישה ב-Google Chrome

1. בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן, יש ללחוץ על סמל התפריט ולבצע את הפעולות הבאות.

2. לחיצה על הגדרות > פרטיות ואבטחה > ניקוי נתוני גלישה.

3. לחיצה על מתקדם.

4. מהתפריט הנפתח טווח זמן, יש לבחור באפשרות משחר ההיסטוריה.

5. ביטול הסימון בכל תיבות הסימון למעט קובצי Cookie ונתוני אתר נוספים.

6. לחיצה על ניקוי נתונים.

7. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

מה הלאה

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.