שגיאת Netflix מס' S7020

אם בדפדפן Safari במחשב Mac מוצג קוד השגיאה S7020, שנלווית אליו לרוב ההודעה הבאה:

אופס, משהו השתבש... מספר כרטיסיות של Netflix

בדרך כלל ההודעה מעידה על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר, או שאתה משתמש בגלישה פרטית. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את ההנחיות המפורטות בהמשך.

הפעלה מחדש של הדפדפן

  1. יש לסגור את הדפדפן.

  2. יש לפתוח את הדפדפן מחדש.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

השבתת מצב 'גלישה פרטית'

  1. בשורת התפריט, לחץ על Safari.

  2. לחץ על Preferences.

  3. בכרטיסייה General, במקטע ‎Safari opens with:, ‏בחר באפשרות A new window.

  4. סגור את החלון Preferences כדי לשמור את ההגדרה החדשה.

  5. בשורת התפריט, לחץ על Safari.

  6. לחץ על Quit Safari.

  7. פתח את Safari ונסה לצפות שוב ב-Netflix.

נקה את זיכרון המטמון של הדפדפן

Safari גרסה 10 ואילך

  1. בשורת התפריט, בחר ב-Safari.

  2. בחר באפשרות Preferences.

  3. לחץ על הלשונית Privacy.

  4. לחץ על הלחצן Manage Website Data...‎ .

  5. בחר באפשרות Remove All.

  6. בחר באפשרות Remove Now.

  7. בחר באפשרות Done.

Safari גרסה 9 או גרסה מוקדמת יותר

  1. בשורת התפריט, בחר ב-Safari.

  2. בחר באפשרות Reset Safari ובטל את הסימון בכל האפשרויות למעט Remove all website data.

  3. בחר באפשרות Reset.

נקה את היסטוריית הגלישה ב-Safari

  1. בשורת התפריט ב-Safari, לחץ על History.

  2. לחץ על Clear History...

  3. בתפריט הנפתח, בחר באפשרות All History.

  4. לחץ על Clear History לאישור.

  5. נסה לצפות שוב ב-Netflix.

מאמרים קשורים