שגיאת Netflix מס' U7361-1254-C00D4E85
קוד השגיאה U7361-1254-C00D4E85 המוצג במחשב עם Windows 10 בדרך כלל מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.
כיבוי של המחשב
יש לכבות את המחשב דרך התפריט:
ב-Mac: בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Apple menu > Shut Down.
ב-Windows: בתפריט 'התחל', לוחצים על Power > Shut down.
ב-Chromebook: בפינה הימנית התחתונה לוחצים על השעה > Sign out > Shut down.
משאירים את המחשב כבוי למשך 10 שניות לפחות.
מפעילים אותו ומנסים שוב את Netflix.
עדכון אפליקציית Netflix
בשורת המשימות או בתפריט התחל יש ללחוץ על חנות Microsoft כדי לפתוח אותה.
יש ללחוץ על עוד > הורדות ועדכונים.
מימין ל-Netflix יש ללחוץ על הורד .
בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.
עדכון Windows
לחץ על המקש Windows במקלדת.
לחץ על הגדרות .
לחץ על עדכון ואבטחה.
מערכת Windows תחפש עדכונים. אם המערכת לא תחפש עדכונים, בחר באפשרות בדוק אם יש עדכונים.
לאחר התקנת העדכונים, הפעל את המחשב מחדש ונסה לצפות שוב ב-Netflix.
השבת את מצב שליטה בלעדית
לחץ על הסמל התחל בפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה.
הקלד צליל בסרגל החיפוש.
בחר באפשרות צליל – לוח בקרה בתוצאות החיפוש.
לחץ על הכרטיסייה השמעה.
לחץ לחיצה ימנית על התקן השמע המוגדר כברירת מחדל. (ניתן לזהות אותו לפי סימן הביקורת הירוק לצדו.)
בחר באפשרות מאפיינים.
בחר בכרטיסייה מתקדם.
בטל את הסימון בתיבה אפשר ליישומים שליטה בלעדית על התקן זה.
לחץ על הלחצן אישור כדי להחיל את ההגדרה.
נסה לצפות שוב ב-Netflix.